[문의사항]
outlook 2007에서 2010으로 업데이트한 후 [제어판-메일]로 가서 새 프로필을 생성하여 Exchange Online으로 연결시 암호 묻는창에서 암호 확인이 안됨.
[해결방법]
Office 2010 설치후 office를 최신버전까지 업데이트를 해야지만 Exchange Online에 연결 가능합니다.
그러므로 아래의 업데이트 파일 다운로드 받아서 설치하면 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.
관련내용은 참고자료 링크를 참고해주시기 바라며 다운로드 링크를 클릭하여 다운로드하여 순서대로 설치한 후 다시 한번 새 프로필을 만들어서 진행해 주시기 바랍니다.
[설치순서]
1. Office 2010 sp2 업데이트 (https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2687521/list-of-all-office-2010-sp2-packages)
다운로드 링크>
Microsoft Office 2010용 서비스 팩 2 (KB2687455) 32비트 버전
https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=39667
2. Outlook 최신버전 업데이트 (https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4011196/descriptionofthesecurityupdateforoutlook2010october10-2017)
다운로드 링크>
Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) 32비트 버전용 보안 업데이트
https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=56101
[참고자료]
Outlook 업데이트