[문의사항]

Windows 7 에 대한 MS 지원은 언제까지인지?

MS에서 인텔 CPU 지원정책은?

[답변사항]

Windows 수명 주기 팩트 시트

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

클라이언트 운영 체제

 최신 업데이트 또는 서비스

 일반 지원 종료

 연장 지원 종료

Windows Vista 

서비스 2

2012 04 10

2017년 04월 11

Windows 7 *

서비스 팩 1

2015 01 13

2020 01 14

Windows 8 

Windows 8.1

2018 01 09

2023 01 10

Windows 10 **

사용 가능한 업데이트 보기

2020 10 13

2025 10 14

 

업데이트된 Windows 7 & 8.1 지침과 Microsoft 지원 정책 

프로세서 세대

프로세서 모델

OS 지원

KabyLake

7세대 Core 프로세서(i7, i5)

Windows 10에만 해당

6세대 Xeon 프로세서

SkyLake

6세대 Core 프로세서(i7, i5)

Windows 7, 8, 8.1

5세대 Xeon 프로세서

 

아래는 Skylake에 대한 MS 지원 정책에 대한 내용이 포함된 자료 입니다.

수명 주기 지원 정책 FAQ - Windows 제품

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/18581/lifecycle-support-policy-faq-windows-products

내용 발췌

Windows에서 최신 프로세서 칩셋 지원

 

16. Windows에서 최신 실리콘 혁신을 지원하는 Microsoft 방법에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 있나요?

기업 고객을 위한 권장 사항의 자세한 내용을 공유하려고 했습니다. Windows 10에서 작업을 시작한 이후 작업이 완료될 때마다 Windows 환경에서 기대할 있는 기능을 고객에게 투명하게 전달하려고 합니다. 자세한 내용은 다음 블로그 게시물에서 확인할 있습니다. Windows 10 실리콘 혁신 수용 추가 정책 업데이트.

17. Microsoft 새로운 프로세서와 칩셋이 릴리스될 어떻게 지원할 계획인가요?

실리콘 세대가 도입될 경우 지원 당시의 최신 Windows 플랫폼이 필요합니다. 따라서 이전 세대의 플랫폼 실리콘과의 호환성 최대 안정성을 유지하는 동시에 Windows 실리콘 간의 완벽한 통합에 집중할 있습니다. 예를 들어 Windows 10 Intel 예정된 “Kaby lake” 실리콘, Qualcomm 예정된 “8996” 실리콘 AMD 예정된 “Bristol Ridge” 실리콘에서 지원되는 유일한 Windows 플랫폼입니다.

18. Windows 7 또는 Windows 8.1에서 이전 세대의 프로세서 칩셋에 대한 지원 정책은 무엇인가요?

Windows 7 Windows 8.1 표준 Windows 지원 수명 주기 따라 이전 세대의 프로세서 칩셋에 대한 보안, 안정성 호환성을 계속 지원합니다. 현재 개인 고객이나 기업 고객이 구매할 있는 디바이스 대부분과 Intel Broadwell, Haswell 실리콘 세대 같은 실리콘 세대가 포함됩니다.

19. 2015 말에 릴리스된 Intel 6세대 프로세서(Skylake라고도 ) 포함된 Windows 7/8.1 디바이스에 대한 지원 정책은 무엇인가요?

또한 지원되는 목록 있는 Skylake 디바이스에는 지원 종료 일자까지 Windows 7 Windows 8.1 적용되는 모든 보안 업데이트를 적용할 있습니다. 기간이 종료된 후에도 계속 지원을 받으려면 지원 기간 동안 이러한 시스템을 Windows 10으로 업그레이드해야 합니다. 유념할 점은 Windows 7 대한 지원이 디바이스에 상관없이 모두 2020 1 14일에 종료되고 Windows 8.1 대한 지원이 2023 1 10일에 종료됩니다.

보유한 프로세서의 세대를 식별하는 방법에 대한 자세한 내용은 Intel 프로세서 번호 페이지를 참조하세요.

20. Windows 7 Windows 8.1에서 지원되는 Skylake 디바이스 목록은 어디서 확인할 있나요?

Microsoft Windows 7 Windows 8.1에서 지원되는 Skylake 시스템 보여 주며 정기적으로 업데이트되는 OEM 페이지 목록을 게시했습니다.

21. Microsoft Skylake 지원 정책을 어떻게 변경했나요?

고객 의견에 맞춰 Microsoft 이전에 전달한 정책 가지 측면에서 업데이트했으며, 지원 목록에 있는 Skylake 디바이스를 Windows 7 Windows 8.1 대한 지원 종료 일자까지 지원합니다.

23. Windows Embedded 7, 8 또는 8.1에서 이전 세대의 프로세서 칩셋에 대한 지원 정책은 무엇인가요?

Windows Embedded 7, 8 또는 8.1 표준 Windows 지원 수명 주기 따라 이전 세대의 프로세서 칩셋에 대한 보안, 안정성 호환성을 계속 지원합니다. 여기에는 현재 구입할 있는 대부분의 디바이스가 포함됩니다.

 

[참고자료]

"The processor is not supported together with the Windows version that you are currently using" error when you scan or download Windows updates

https://support.microsoft.com/en-us/help/4012982/the-processor-is-not-supported-together-with-the-windows-version-that

Windows 7 Windows 8.1에서 지원되는 Skylake 시스템

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/11675/windows-7-windows-8-1-skylake-systems-supported

Microsoft Windows Operating System support for Intel Kaby Lake processors

https://www.dell.com/support/article/kr/ko/krdhs1/sln304217/microsoft-windows-operating-system-support-for-intel-kaby-lake-processors?lang=en

 

램메모리 분석 툴로 실제 메모리가 어느 프로세스에서 점유하고 있는지 정확히 확인할 수 있습니다. (보내주신 process explorer로 확인이 어려운 점유율을 확인할 수 있습니다.)

RAMMap v1.5

https://docs.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/downloads/rammap

RAMMap screenshot

 

실제 메모리 소비에 대하여 시스템 파일 캐시가 차지하고 있어서 발생할 수 있는 문제일 수 있으므로 위의 링크에서 RAMMap툴을 이용하여 분석한 후 아래의 관련자료 내용 참고하여 확인해보시기 바랍니다.

 

[관련자료]

시스템 파일 캐시 실제 RAM의 대부분을 소비 하는 경우 응용 프로그램 및 서비스 성능 문제가 발생

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/976618/you-experience-performance-issues-in-applications-and-services-when-th

 

Introduction to the new Sysinternals tool: RAMMap

http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2010/08/13/introduction-to-the-new-sysinternals-tool-rammap.aspx

 

 

[환경]

Windows 7

[문의사항]

폴더명을 바꾸려고 하는데 안 바뀌어서 문의 드립니다.

해당 파일은 모두 사용 중이지 않은 상태입니다.

[해결방법]

아래의 방법으로 특정 폴더에서 어떤 프로세스가 사용중인지 확인해 볼 수 있으며 끊을 수 있습니다.

1.  Process explorer를 실행합니다. (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer)

2. Ctrl+F를 클릭하여 Search창이 뜨면 찾고자 원하는 폴더 경로를 입력한 후 search를 클릭합니다.

3. 해당 폴더를 사용중인 프로세스를 확인했으면 Process Explorer에서 해당 프로세스를 찾아서 마우스 우클릭 후 [Kill Process]를 하여 프로세스를 종료 시킨 후에 다시한번 폴더 이름 바꾸기를 해봅니다.

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